NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT :

Technicien (-ne) en informatique / helpdesk

Votre rôle

Prendre en charge les appels clients et qualifier les incidents
Effectuer la résolution en 1er niveau en appliquant les procédures
Assigner les requêtes au 2ème niveau si nécessaire
Effectué les tâches de maintenance attribué par le(s) manager(s)
Effectuer les tâches de livraison, installation et de résolution de panne
Enrichir la base de gestion des tâches de maintenance et de résolution de pannes

Votre profil

Titulaire d’un CFC d’informaticien (-ne) ou titre jugé équivalent
Bonnes connaissances : Microsoft XP & 7 ainsi que de la suite MS Office
Bonnes notions : Réseau, Firewall, WI-Fi et Internet
Connaissances MS Exchange un plus
Vous êtes méthodique, rigoureux et appréciez le travail en équipe
Français courants et anglais de bon niveau
Permis de conduire

Si vous correspondez à ce profil et recherchez un poste motivant, faîtes-nous parvenir votre dossier de candidature.

Sujet du mail : Candidature poste de Technicien (-ne) en informatique / helpdesk

Envoi à : info@diffinco.net